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海康威视硬盘录像机密码忘了怎么恢复?

时间:2020-09-07   访问量:10535

只能选择重置bai密码了,操作步du骤如下:


1、在海康威视官网下zhi载设备网络搜索工具“daoSADP”,服务支持--下载--工具软件--网络摄像机配置管理软件  ,下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装。






2、确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内,注意电脑IP地址与设备需在同一网段内。


设备默认IP一般为:192.168.1.64,子网掩码:255.255.255.0,网关:192.168.1.1。随机附带文件一般附有默认IP的相关信息。


打开搜索软件,在需要重置密码的设备编号(软件左侧)上打,选中设备后,点击右下角“忘记密码”。






3、海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能,关注微信公众号“海康威视客户服务”,点击“贴心服务”,“密码重置”,选择“SADP扫描恢复”。


扫描SADP搜索软件上的二维码,出现数字和字母结合的串号后,将该号码输入到“第二步”,“手动输入”的方框中,然后重新设置密码。










4、若按上述步骤还是不能重置密码或提示“该型号不允许自助恢复,请联系分公司处理”等异常信息,请回看“请选择密码恢复方式”中的注意事项,看摄像机是否属于需联系分公司处理的范围。可直接拨打海康技术支持热线咨询分公司联系电话,  也可自行上网查询海康威视售后服务站电话 。


在SADP搜索软件上选择“导出文件”,将此文件发送至分公司售后,然后将方会提供的密钥信息输入到“第二步”,“手动输入”的方框中,即可重新设置密码。 注意:如此操作提示密码恢复失败,请将摄像机断电,然后重新搜索,导出文件后,获取密钥信息,重复上述操作。


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