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小区监控岂能总是“睁眼瞎”

时间:2024-04-06   访问量:167

  平时看着监控高悬头顶,真遇到突发情况要调取,才发现摄像头大多是“睁眼瞎”。近日,本报记者走访若干小区发现,上述问题并非孤例,不少监控不同程度损坏或因型号老旧停用,想要更换困难重重。

  作为“电子警察”,监控是守护居民安全的一道重要防线。衡量一个小区配套设施完善与否,监控也是重要指标。然而,明明是不可或缺的技防手段,运行状况却一言难尽。有的小区探头腐蚀锈化,打眼一看就是摆设;有的物业监控显示屏一片“雪花”,让“全方位无死角”成了空谈。

  平时不维护,坏了没人修,小区监控如此“摆烂”,折射出深层次的管理问题。缺乏资金,无疑是维修的首要障碍。小区监控的运维,由于牵涉业主、物业、街道、公安等多个相关方,常常陷入尴尬状态。眼看摄像头“瘫痪”日久,业主却不知该向谁举报反馈;想要督促维修,却因费用分摊免不了一番“拉锯”……无论是为了减少开支,还是开发遗留问题,在维护公共设施方面,很多物业公司能免则免、能拖则拖。事实上,按照物业服务合同,监控损坏必须及时报修;如果大面积损坏,应向业委会或者业主大会提出申请维修。但并非所有小区都有业委会,且申请程序相对严苛繁琐,这便给了一些物业公司趁机不作为的空间。

对于小区公共设施,物业公司作为服务管理者,有日常维护和维修的义务。要想使故障监控重新亮起来,并非没有最优解,关键在于是否愿意积极作为。比如,若是维修数额不大,完全可以从小区电梯广告费、停车费等公共收益支取维修资金;若是维修数额巨大,或是涉及开发遗留问题,也可先期从公共收益或物业费之中支取垫付,解决居民的燃眉之急,后期可通过法院起诉等途径追讨。总而言之,守护公共安全刻不容缓,缺少资金不应成为敷衍搪塞的理由,各小区监控探头不仅要亮起来,而且理应运转得更加高效可靠。

  监控设施给居民生活品质带来提升的同时,后续而来的维保资金如何解决,对社区管理提出了新的挑战。其实不仅是监控,智能门禁、外墙修复、电梯加装等一系列民生工程,都有着类似的问题。希望相关各方都能切实担起责任、向前一步,守住居民的幸福感、安全感。


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